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铜煤绣园:“3+1”管家式服务更贴百姓心
作者:李耀锋 黎静   来源:华远项目部    发布日期:2021-02-22   点击次数:
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今年以来,铜煤绣园小区通过前提调研、对标学习,创新式开展了小区小组团“3+1”管家式服务模式,即以客服牵头,工程、秩序、保洁为一体的管家式服务模式,力求做到想住户之所想,急住户之所急,真正做到“以服务树品牌,以诚信谋发展”。

为了加快工作推进,该小区通过积极营造小区整洁环境,不断引导住户文明习惯的养成,并在绿化带等区域设置文明标语、张贴温馨提示,以实际工作向住户宣传“3+1”服务的管理模式。

通过对小区19个组团先行试点“3+1”服务模式的水仙居、柏树林两个组团运行情况考核,该区域整体环境面貌有了很大的改观,达到标准化服务要求,也拉进了物业与小区住户之间的关系,为“3+1”管家式服务模式的顺利推行奠定了基础。



责任编辑:彦荣 编辑:蓝 图


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